01
Wiederkehrende Tätigkeiten
Dieselben manuellen Schritte werden täglich von Personen ausgeführt, die sich um Wichtigeres kümmern könnten.
Die Brücke zwischen Unternehmen und künstlicher Intelligenz
Das Problem ist nicht die Einführung von KI. Es ist ihr Einsatz an der richtigen Stelle.
In den meisten Unternehmen ist nicht die Technologie das Hindernis, sondern der Abstand zwischen den verfügbaren Werkzeugen und der täglichen Arbeit.
02
Verteilte Informationen
Dokumente, E-Mails, ERP-Systeme und Ablagen: Die Antwort existiert, aber sie zu finden kostet Zeit.
03
Langsame Angebote und Dokumente
Jedes Angebot und jeder Vorgang durchläuft mehrere Hände und Formate, bevor er fertig ist.
04
Wartende Kundinnen und Kunden
Anfragen kommen über verschiedene Kanäle, und die Reaktionszeit hängt davon ab, wer gerade verfügbar ist.
05
Schwer nutzbare Daten
Die Daten sind vorhanden, aber nicht in der Form, die heute eine Entscheidung ermöglicht.
06
Standardsoftware ohne Passung
Das ERP-System deckt einen Teil des Prozesses ab, der Rest läuft manuell oder über Tabellen.
Acht Bereiche, in denen eine maßgeschneiderte Plattform den Arbeitsalltag verändert
Jeder Bereich beginnt bei einem realen Prozess Ihres Unternehmens, nicht bei einer generischen Funktion.
01
KI-Assistenten und Wissensdatenbank
Unternehmenswissen verteilt sich auf Dokumente, E-Mails, Systeme und Personen. Die richtige Antwort zu finden kostet Zeit und hängt von der Verfügbarkeit ab.
02
Dokumente, Angebote und Vorgänge
Angebote und Dokumente durchlaufen mehrere Formate und Personen, mit Mehrfacharbeit und manuellen Kontrollen.
03
Vertrieb und CRM
Chancen gehen zwischen ausgebliebenen Follow-ups, verstreuten Notizen und gefühlten Prioritäten verloren.
04
Operations und Dashboards
Betriebsdaten liegen in verschiedenen Systemen, und das Bild des Tages kommt zu spät.
05
Kundenservice und Sprachassistenten
Kundenanfragen kommen über verschiedene Kanäle, und die Reaktionszeit hängt von der aktuellen Verfügbarkeit ab.
06
Automatisierung und Integrationen
Dieselben Daten werden manuell in mehrere Systeme eingegeben — Doppelarbeit und Abweichungen sind die Folge.
07
Analyse und Entscheidungsunterstützung
Entscheidungen entstehen auf Basis unvollständiger Daten, weil die Auswertung Zeit kostet, die fehlt.
08
Vertikale Plattformen
Der Prozess ist spezifisch, und keine Standardsoftware deckt ihn ohne Kompromisse ab.
BRIDGE-Methode
Sechs Phasen, jede mit einem Ergebnis und einem gemeinsamen Entscheidungspunkt. Die Brücke entsteht Segment für Segment.
B
Bedarf
Verstehen, welcher Prozess wirklich belastet und warum.R
Recherche
Daten, Systeme, Rollen und Rahmenbedingungen erfassen.I
Integration
Festlegen, wie die Plattform mit dem Bestand zusammenarbeitet.D
Design
Die Nutzung gestalten und mit realen Anwendenden validieren.G
Go-live
Ausrollen, mit Anwendenden testen, schulen.E
Entwicklung
Reale Nutzung messen und die Plattform weiterentwickeln.
Von der Übergabe zur täglichen Nutzung.
Eine Plattform erzeugt Nutzen, wenn sie verwendet wird. Deshalb endet der Weg nicht mit dem Go-live.
01
Schulung
Onboarding der Teams, eine geschulte interne Administration, Handbücher und Videos jederzeit verfügbar.
02
Wartung
Regel- und Sonderwartung, Monitoring und Korrekturen gemäß dem vereinbarten Plan.
03
Weiterentwicklung
Neue Funktionen, neue Integrationen und Verfeinerungen auf Basis der realen Nutzung.
Wenn es eine Möglichkeit gibt, prüfen wir sie.
VORPRÜFUNG, KEINE FÖRDERGARANTIE
Sofern anwendbar, führen wir eine Vorprüfung regionaler, nationaler oder europäischer Förderprogramme durch und stellen Ihnen qualifizierte Fachleute für die weiteren Schritte zur Seite.
BRIDGE ist Teil der MT GROUP.
Vom Standort Cutrofiano in der Provinz Lecce aus arbeitet BRIDGE mit italienischen und europäischen Unternehmen. Die Gruppe sichert Kontinuität, Struktur und die Fähigkeit, ein Projekt über die Übergabe hinaus zu begleiten.
Welchen Prozess möchten Sie besser laufen sehen?
Beschreiben Sie den Prozess, der Sie die meiste Zeit kostet. Wir zeigen Ihnen, wie er in einer Plattform funktionieren könnte, die um Ihre Arbeitsweise herum gebaut ist.